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Stand: April 2026
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Standardartikel (auf Lager): 2–4 Werktage nach Zahlungseingang.
Individuell gefertigte / 3D-gedruckte Artikel: 5–10 Werktage (Produktion + Versand).
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Rückgabe & Widerruf
Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen (Details in unseren AGB). So gehen Sie vor:
• Schreiben Sie uns an mario.wolff.mw@icloud.com mit Bestellnummer und Grund
• Wir bestätigen Ihnen die Rückgabe und nennen die Rücksendeadresse
• Bitte Ware sicher verpacken und frankiert einsenden
• Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang
Hinweis: Individuell angefertigte Produkte nach Kundenwunsch sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Falls Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden per E-Mail mit Foto des Problems. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung (Ersatzlieferung oder Rückerstattung).
Kontakt
druckpunkt · Mario Wolff
Volkhovener Str. 1, 50765 Köln
E-Mail: mario@druckpunkt.online
Tel.: +49 151 41474257