FAQ

druckpunkt · FAQ

Häufig gestellte
Fragen

Alles rund um unsere 3D-gedruckten Artikel, Bestellungen und Lieferung.

3D-Druck
Beim 3D-Druck (FDM) wird ein Kunststofffaden schichtweise erhitzt und durch eine feine Düse aufgetragen. Schicht für Schicht entsteht so das fertige Objekt – direkt aus einer digitalen Datei. Das ermöglicht individuelle Formen, die mit klassischer Fertigung kaum herzustellen wären.
Die Druckdauer hängt von Größe, Detailgrad und Farbwechseln ab. Viele Shop-Artikel halten wir auf Lager; individuelle Anfertigungen produzieren wir nach Absprache.
Feine Schichtlinien sind typisch für den FDM-3D-Druck und können je nach Modell sichtbar sein. Wir prüfen jedes fertige Stück auf ein gleichmäßiges Druckbild und auffällige Fehler.
Ja! Individuelle Farben aus unserem Filament-Sortiment sind kein Problem – schreib uns über WhatsApp. Eigene Designs (STL-Dateien) können wir ebenfalls drucken; bitte vorher kurz anfragen.
Produkte
Artikulierte Figuren sind bewegliche 3D-gedruckte Modelle. Ihre Segmente werden beim sogenannten Print-in-Place-Verfahren direkt miteinander gefertigt. Eine nachträgliche Montage ist in der Regel nicht nötig.
Unsere beweglichen Figuren richten sich an Kinder und Familien. Bitte beachte die Hinweise am jeweiligen Produkt und prüfe die Figur regelmäßig auf Beschädigungen oder gelöste Teile. Beschädigte Figuren nicht weiterverwenden.
Die genauen Maße stehen in der jeweiligen Produktbeschreibung. Bei individuellen Wünschen kannst du uns über die Kontaktseite oder den Konfigurator anfragen.
Unsere regulären Figuren sind für den Innenbereich gedacht. Bitte vor starker Hitze, längerer direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit schützen.
Material & Pflege
Unsere regulären Figuren werden aus PLA-basiertem Filament gedruckt. Angaben zum konkreten Material findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Mit einem leicht feuchten Tuch abwischen. Nicht in die Spülmaschine geben und vor starker Hitze sowie längerer direkter Sonneneinstrahlung schützen. Keine aggressiven Reiniger verwenden.
Nein. Unsere Figuren sind nicht als Tierspielzeug gedacht. Durch Kauen können Teile beschädigt oder verschluckt werden.
Bestellung
Direkt über unseren Online-Shop oder per WhatsApp Business – dort beraten wir persönlich und besprechen Sonderwünsche.
Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shop Pay und Google Pay. Die im Checkout angezeigten Optionen sind maßgeblich.
Melde dich bitte so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, prüfen wir, was geändert werden kann. Deine gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Lieferung
Lagernde Artikel bereiten wir möglichst schnell für den Versand vor. Die tatsächliche Laufzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Versanddienstleister ab.
Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein internationaler Versand ist derzeit nicht möglich.
Fotos von Verpackung und Schaden machen und per WhatsApp schicken. Wir drucken dir kostenlos einen Ersatz – kein Stress.
Keine passenden Fragen gefunden.
Schreib uns einfach direkt!

Noch eine Frage?

Wir sind Mario, Janah & Sina – und antworten persönlich.
Einfach über WhatsApp schreiben, wir helfen schnell weiter.

WhatsApp öffnen